Потеря доступа к электронной подписи может произойти у любого пользователя. В этой статье мы рассмотрим шаги для восстановления подписи и случаи, когда это сделать невозможно.
Реально ли восстановить электронную подпись?
Обычно восстановить электронную подпись нельзя, и при утрате доступа вам, скорее всего, придется создать новую. Разберем причины этого.
Основные компоненты электронной подписи
Электронная подпись состоит из следующих элементов:
- Сертификат— файл с личными данными владельца, который выдается удостоверяющим центром.
- Ключи — создаются пользователем при выпуске подписи. Есть открытый ключ (общедоступный) и закрытый ключ (только для владельца).
- Носитель — устройство (например, флешка), на котором хранятся ключи и сертификат.
Удаление подписи
Если подпись удалена с компьютера, вернуть её невозможно, но бывают исключения:
- Восстановление возможно, если у вас сохранилась копия ключей, например, на токене.
- Также можно восстановить доступ, если подпись была удалена из стороннего приложения, а не с компьютера.
Что делать, если потерян токен?
При утрате токена восстановить подпись нельзя из-за уникальности ключей. При подозрении на кражу рекомендуется аннулировать сертификат, чтобы предотвратить его использование.
Порядок аннулирования сертификата:
- Подайте заявление в удостоверяющий центр на аннулирование, указав серийный номер сертификата.
- Предоставьте заявление лично для подтверждения вашей личности в офисе УЦ.
- Проверьте статус отзыва через 12 часов на сайте УЦ, где обновляется список отозванных сертификатов.
Рекомендации по безопасности
Чтобы снизить риск несанкционированного использования подписи, храните токен надежно, не передавайте ключ другим лицам, а при подозрении на доступ к вашей подписи сразу аннулируйте сертификат.