Преимущества базовой поддержки
Важно! Поддержка экспертов распространяется лишь на один сертификат ФНС. Но, в случае неоднократного перевыпуска сертификата, вы также сможете воспользоваться помощью.
Поддержка специалистов для пользователей сертификата ФНС. Опытные эксперты окажут содействие в применении сертификата, а также дадут необходимые консультации:
- Подключат сертификат и загрузят все необходимые для работы компоненты;
- Проконсультируют вас в вопросах функционирования сертификата в рамках различных информационных платформ;
- При появлении трудностей в применении сертификата, например в случае ошибки при распознавании сертификата, скажут, что нужно делать.
Базовая поддержка в отчетности
В услугу входит базовая помощь при работе с сертификатом электронной подписи ФНС, а также консультации экспертов по отчетности и работе в течение 15 месяцев.