Кейс «Буш-автопрома»: обмен электронными транспортными накладными

В отрасли логистики электронные транспортные накладные (ЭТрН) постепенно вытесняют бумажные документы. Крупные предприятия стремятся обеспечить бесперебойный обмен ЭТрН, поскольку время доставки и обработка грузов напрямую зависят от скорости документооборота. Компания «Буш‐автопром» — один из производителей автокомпонентов — столкнулась с тем, что её сотрудники вынуждены были взаимодействовать с бумажными накладными по ночам и в выходные, когда классические сервисы ЭДО недоступны. Это создавало задержки на складах, усложняло планирование маршрутов и приводило к лишним расходам. Руководство обратилось в Контур, чтобы перейти на круглосуточную работу с электронными накладными.

Интеграцию начали с подключения сервиса Контур.Логистика, который позволяет отправлять и принимать ЭТрН через единый интерфейс. Специалисты провели аудит внутренних процессов «Буш‐автопрома», выявили узкие места и подготовили API‐интеграцию так, чтобы данные из учётной системы компании автоматически превращались в электронные документы, подписывались ЭП и отправлялись контрагентам.

В ответ поступающие ЭТрН также загружались в ERP‐систему без участия сотрудников. Благодаря этому документы оформляются и обмениваются независимо от времени суток: вечером, ночью и в праздничные дни система работает в автономном режиме. Это освободило время менеджеров, сократило простой грузовиков и ускорило производство.

Переход на круглосуточный режим потребовал настроить надежное криптозащищённое соединение и резервирование каналов, чтобы исключить простои. Специалисты Контур.Логистики помогли наладить мониторинг сервиса: при сбое или ошибке уведомление отправляется ответственному сотруднику, который может оперативно вмешаться. Кроме того, для водителей и кладовщиков подготовили инструкции, как работать с ЭТрН через мобильное приложение. Обучение и поддержка позволили плавно перейти на новую схему, не прекращая производственный процесс.

Теперь «Буш‐автопром» оформляет и получает сотни электронных накладных в любое время дня и ночи. Это существенно увеличило пропускную способность склада и позволило планировать маршруты без оглядки на график обмена документами. Поставщики и клиенты компании также оценили удобство: документы приходят мгновенно, меньше вероятность утери, а согласование проходит быстрее. Опыт «Буш‐автопрома» показывает, что переход на круглосуточный ЭДО — важный шаг к цифровой трансформации логистики.