Базовая поддержка в торгах

Возможности базовой поддержки

Обратите внимание: поддержка действует только для одного сертификата ФНС. Однако эксперты будут помогать, даже если вы перевыпустите сертификат несколько раз в течение 15 месяцев.

В течение 15 месяцев будем на связи и решим вопросы по работе сертификата:

• Настроим рабочее место, чтобы сертификат корректно работал с торговыми площадками. Установим необходимые программы, плагины для браузера, сам сертификат.
• Объясним, как работает сертификат ФНС.
• Поможем работать в ЕИС и на торговых площадках: Сбер-А, B2B-Center, ТЭК-Торг и др. Разобраться в изменениях, если ЭТП обновят требования к сертификатам.
• Решим технические вопросы. Если ЭТП не видит сертификат, при подписании контракта возникает ошибка, за несколько часов до аукциона сломался носитель — в этих и других ситуациях поможем разобраться.